最后更新日期: 2026年2月26日
生效日期: 2026年2月26日
1. 引言
本隐私政策(以下简称“本政策”)旨在向您清晰地说明,阅擎(湖北)技术有限公司,以下简称“我们”、“本公司”或“平台”)作为个人信息处理者,在运营官方网站 www.readengine.com.cn(以下简称“本网站”)时,如何收集、使用、存储、提供和保护您的个人信息。
我们非常重视您的隐私和个人信息保护,并承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规。在使用本网站服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本政策,特别是以加粗或下划线形式提示您注意的条款。一旦您开始使用我们的服务,即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。 如果您不同意本政策的任何条款,请立即停止使用我们的服务。
2. 信息收集范围
我们遵循合法、正当、必要、诚信的原则,仅收集为实现服务目的所必需的个人信息。
2.1 您主动提供的信息
当您使用本网站的特定功能时,我们可能会收集您主动提交的以下信息:
账户信息:当您注册账户时,我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址及密码,以创建您的登录标识。手机号码属于履行个人信息保护法规定的“实名认证”义务所必需的信息。
个人资料:您可以选择性提供头像、昵称、性别、生日等信息,用于完善您的个人主页,不提供不影响您使用基本服务。
联系信息:当您参与活动、申请特定服务或需要实物配送时,我们可能收集您的真实姓名、地址、邮政编码等信息。
内容数据:您在使用评论、投稿等功能时发布、上传的文字、图片、视频等内容。
交易信息:如涉及付费服务,我们需收集您的订单详情、支付信息(支付方式、交易单号等)、发票信息等,以完成交易和履行法律规定的财务记录义务。
沟通记录:您与我们客服团队的联系记录、问卷调查反馈等。
2.2 自动收集的信息
当您访问本网站时,我们的系统会自动收集以下技术信息,这些信息可能单独或结合后识别您的设备:
设备信息:IP地址(属于个人信息)、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、唯一设备标识符、屏幕分辨率。
日志信息:访问时间、浏览的页面、点击记录、停留时长、来源网址。
位置信息:基于IP地址推断的大致地理位置(例如城市级别),用于内容安全和统计目的。
Cookie及类似技术:用于识别用户、保存偏好设置、分析使用行为及保障安全。
2.3 第三方来源信息
在法律允许的情况下,我们可能从以下渠道获取您的信息:
第三方登录服务:当您使用微信、QQ等第三方账号登录时,我们会根据您的授权,收集您在第三方平台的唯一标识(OpenID)、昵称和头像。
合法合规的合作伙伴:在您授权的前提下,从与我们合作的第三方处获得您的信息,并对此类信息的来源的合法性进行核实。
3. 信息使用目的
我们将收集的信息用于以下目的。如需将信息用于本政策未载明的其他用途,我们会事先征求您的同意。
使用目的 | 具体说明 | 处理的个人信息类型 | 法律依据 |
服务提供 | 创建和管理您的账户、提供您请求的产品或服务、处理交易和订单。 | 账户信息、交易信息 | 履行合同所必需 |
安全保障 | 验证身份、防范和拦截欺诈、黑客攻击等恶意活动、保护账户安全、进行网络安全扫描。 | 设备信息、日志信息、账户信息 | 履行法定义务/合法利益 |
服务优化 | 分析用户行为和趋势、改进网站功能、修复技术问题、提升用户体验。 | 日志信息、设备信息(经匿名化处理) | 合法利益 |
个性化服务 | 根据您的浏览偏好推荐内容。如涉及个性化推荐,我们将提供关闭选项。 | 日志信息、个人资料 | 合法利益/您的同意 |
沟通交流 | 向您发送服务通知(如交易状态、安全提醒)、回应您的咨询、提供客户支持。 | 联系信息、账户信息 | 履行合同/法定义务 |
合规要求 | 遵守法律法规、执行法律程序、响应政府部门的合法要求。 | 根据法律要求提供 | 履行法定义务 |
营销推广 | 在获得您明确同意的前提下,通过邮件、短信等方式向您发送产品更新、活动促销信息。您有权随时通过我们提供的方式退订。 | 联系信息 | 您的同意 |
4. Cookie及追踪技术
4.1 Cookie的使用
我们使用Cookie和类似技术来实现以下功能:
必要Cookie:确保网站基本功能运行,如登录状态保持、安全验证。此类Cookie为提供服务所必需,无法禁用。
功能Cookie:记住您的偏好设置,如语言选择、显示模式。
分析Cookie:帮助我们统计访问量、分析用户行为,以改进服务。
广告Cookie:用于向您推送可能感兴趣的广告。我们会在使用前征求您的同意。
4.2 Cookie管理
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。请注意,禁用非必要的Cookie不会影响您使用网站的基本功能,但禁用必要Cookie可能导致网站部分功能无法正常使用。 关于如何管理的详细指引,请访问 [提供常见浏览器设置指引的链接]。
5. 信息共享、委托处理与公开披露
我们承诺,不会出售您的个人信息。 仅在以下情形下,我们可能与第三方共享或转移您的信息,并将严格遵守法律法规的要求,特别是向第三方提供个人信息时,会向您告知接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得您的单独同意。
5.1 共享
法定情形:根据法律法规、法院命令或政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
权益保护:为保护我们、其他用户或公众的合法权益、财产安全或人身安全所必需,且难以获得本人同意的情况下共享。
特定业务功能:当您使用需要关联第三方服务的特定功能时(例如,通过本网站跳转至第三方平台购买商品),我们会根据您的指令或经您单独同意,将必要信息提供给第三方。
5.2 委托处理
我们可能委托授权的第三方服务提供商(如云服务提供商、短信发送服务商、数据分析服务商、支付处理机构)在必要的范围内处理您的个人信息。我们会与受托方签署严格的保密协议,要求其仅按照我们的指示、本政策以及相关法律法规的要求处理信息,并采取足够的安全措施保护您的信息安全。
5.3 公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息。 如确需公开披露,我们会向您告知公开披露的目的、信息种类,并取得您的单独同意。在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
6. 信息存储与安全
6.1 存储地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内的服务器上。如未来因业务需要确需向境外传输您的个人信息,我们将严格依法行事: 通过国家网信部门组织的安全评估、经专业机构进行个人信息保护认证或签订标准合同,并在跨境数据传输前,向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、方式、信息种类以及您向境外接收方行使权利的方式,并取得您的单独同意。
6.2 存储期限
我们仅在为实现处理目的所必需的最短期限内保留您的个人信息,超出期限后将进行删除或匿名化处理,除非法律另有规定。具体期限示例如下:
账户信息:账户存续期间。账户注销后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但为履行法定义务(如税务、反洗钱),我们将在法定时限内继续保留必要的交易记录和日志信息。
交易记录:自交易完成之日起 不少于3年(根据《电子商务法》要求)。
日志信息:自收集之日起 不超过6个月,用于安全分析和故障排查,期满后将进行匿名化处理或删除。
6.3 安全措施
我们已采取符合行业标准的安全技术和组织措施保护您的信息安全:
技术措施:数据加密传输(SSL/TLS协议)、重要数据加密存储、部署防火墙和入侵检测系统。
管理措施:建立数据安全管理制度、实行严格的访问权限控制和审批流程、定期对员工进行数据安全培训、定期进行安全审计和合规性评估。
尽管我们已采取上述措施,但请您理解,互联网环境并非绝对安全,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息安全,如不将账户密码透露给他人、定期修改密码等。如发生个人信息安全事件,我们将依法启动应急响应机制,并向您和相关主管部门报告。
7. 您的权利与选择
根据《中华人民共和国个人信息保护法》,您对我们处理您的个人信息享有以下权利:
7.1 查阅、复制权
您有权查阅、复制我们持有的关于您的个人信息。
7.2 更正、补充权
您有权要求我们更正不准确或不完整的个人信息。
7.3 删除权
在以下情况下,您可以要求我们删除您的个人信息:
处理目的已实现、无法实现或不再必要;
我们停止提供服务,或者信息保存期限已届满;
您撤回同意;
我们违反法律法规或约定处理您的信息;
法律、行政法规规定的其他情形。
7.4 撤回同意权
对于基于您同意处理的信息,您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于您同意已进行的处理活动的合法性。
7.5 限制处理权
在特定情况下(例如,您对信息的准确性提出异议等待核实期间),您有权要求我们限制对您个人信息的处理。
7.6 可携带权
您有权要求我们将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者,符合国家网信部门规定条件的,我们将提供转移的途径。
7.7 规则解释权
您有权要求我们对本隐私政策及个人信息处理规则进行解释说明。
7.8 逝者权益保护
如用户不幸逝世,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以依法对逝者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利。
7.9 行使权利的方式
请通过本政策第11条提供的联系方式提交您的请求。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求或验证您的身份。我们将在收到请求后,对于身份核验通过的用户,15个工作日内 完成处理。对于复杂的请求,我们将及时向您反馈处理进度。
8. 未成年人个人信息保护
本网站的服务主要面向成年人。我们不会主动收集未满14周岁的未成年人的个人信息,并且将14周岁确定为平台用户的年龄门槛。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了不满14周岁未成年人的个人信息,会设法尽快删除相关数据。
如您是已满14周岁但未满18周岁的未成年人,建议您在使用本网站前,请您的父母或监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
9. 第三方链接与服务
本网站可能包含指向第三方运营的网站、应用或服务的链接。这些第三方拥有其独立的隐私政策,我们对其内容、隐私做法或实践不承担任何责任。我们建议您在向任何第三方提供个人信息前,仔细阅读并了解其隐私政策。
10. 隐私政策更新
我们可能会根据法律法规的更新、业务调整或服务变化的需要修订本政策。
对于重大变更(例如,我们的所有权结构、个人信息处理目的、您行使权利的方式等发生重大变化),我们会通过网站首页公告、弹窗或向您的账户发送系统通知等方式提前7日向您显著告知。若您在本政策更新后继续使用我们的服务,即视为您充分阅读、理解并同意更新后的政策。
11. 联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,或希望行使您的权利,请通过以下方式联系我们。我们已设立个人信息保护负责人,由其负责处理您的请求。
个人信息保护负责人/隐私团队:阅擎技术支持
电子邮箱:sp@readengine.com.cn(请注明:隐私政策事宜)
工作时间:工作日 9:00 - 18:00
我们将在收到您的请求后,并验证您的身份后,15个工作日内 予以回复。如您对我们的回复不满意,或认为我们的处理方式损害了您的合法权益,您有权向网信、电信、公安、市监等监管部门进行投诉或举报。
12. 适用法律与争议解决
本政策的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。因本政策引起的或与之相关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
感谢您阅读我们的隐私政策。保护您的隐私是我们的重要责任,我们将持续努力确保您的信息安全。